面对当前的济南疫情“大考”，保障全市居民生活需求成为重中之重。作为大型商业零售企业，家家悦集团积极承担社会责任，快速响应，全力以赴组织货源，为市民创造安全、放心、贴心的购物环境，做好民生商品的供应，维护市场价格稳定。

据了解，为满足消费者的采购需求，4月25日当天，家家悦100多辆物流车不断往济南各门店送货，调度全员投入工作，粗略统计，到店的蔬菜超过400吨，米面粮油充足。

“家家悦建立了全国性的蔬菜基地，可源源不断往仓库送货，即使近期因故无法到货，也会从全省范围内的生鲜物流仓库调配货物过来。”家家悦济南公司相关负责人介绍，目前家家悦在威海、烟台、青岛、莱芜等地建有5个生鲜物流仓库，可进行全省统一调度。

面对疫情，家家悦始终集中人力、物力、财力，加大生活必需品采购力度，各物流中心始终保持肉、蛋、菜、米、面、油等民生必需品库存充足，确保疫情防控期间市场“菜篮子”、米袋子充足供应，价格稳定。

3月22日，莱芜羊里疫情突发，家家悦利用强大的供应链的优势，在一个半小时的时间将蔬菜、鸡蛋、方便面等13车抗疫物资第一时间送到指定疫区。3月30日上午，济南门店出现抢购，家家悦紧急调度商品物资，2个小时内将所有门店的商品配送到位，满足居民的紧急需求。

4月20日济南莱芜区开始实施静态管理，家家悦莱芜所有门店的员工为不影响消费者的供应，店长带领员工晚上打地铺住在店里。家家悦济南物流为了保证门店有充足新鲜的蔬菜，通宵达旦，保证民生生活用品第一时间送到门店，满足顾客需求。4月23日，凌晨1:00-4:00为莱芜羊里和张家洼紧急调度蔬菜105吨，土豆40吨，白菜15吨，甘蓝25吨，红圆葱25吨，当天下午全部送到指定地位，第一时间满足需求。商河蔬菜每天收购蔬菜4—5万斤，家家悦四月为商河农民朋友解决滞销蔬菜500多吨。4月25日，济阳生菜球40亩地滞销，家家悦第一时间安排采购员对接农民朋友进行收购。

疫情防控期间，家家悦发挥强大基地采购体系，帮助产地的农民朋友解决滞销困难，同时利用强大的供应链的优势，第一时间满足居民的日常生活需求。

4月份以来，历下区三庆城市主人、金玉华府、诚基中心等小区因为疫情原因被封闭，家家悦第一时间响应配合政府号召，做好社区居民的日常生活保障，通过线上下单，实现定时定点送货，保证居民的日常生活需求。据介绍，目前家家悦小程序正常运营，提供线上接单配送的服务，还提供各种规格的蔬菜包方便市民选择。“接下来，家家悦济南门店一方面确保货物配送到店，另一方面也将调遣一部分保障车，供货到有需要的社区。”