近日，山东烟台莱山、开发区出现新冠肺炎疫情阳性病例，3个区域升级为“中风险”，疫情多发、散发情况接连出现，防控形势严峻。疫情就是命令，防控就是责任。山东移动第一时间启动应急预案，安排部署疫情防控工作，积极发挥通信企业优势，多措并举，信息化产品“硬核出击”，全力做好疫情防控通信服务保障，为疫情防控保驾护航。 

24小时实时监测 确保防疫重点区域通讯畅通

8月2日晚19：30左右，山东移动烟台分公司接到莱山区委统筹疫情防控和经济运行工作领导小组（指挥部）通知，需对莱山指挥部驻地区域网络紧急扩容。山东移动烟台分公司立即启动应急响应，快速抵达现场联合指挥部制定施工方案，无线室分分布、传输光缆接入、传输设备配置、应急物料准备等多措并举，于当晚紧急扩容了网络、接通4/5G信号，各楼层区域信号覆盖测试正常，语音及上网业务正常。 

截至目前，山东移动烟台分公司在疫情防控重点区域投入保障人员174人次、出动保障车辆39辆、发电油机3台，紧急扩容24个小区，将各级政府、卫健委、疾控中心、重点医院共40个重点区域、426个4G/5G小区纳入重点保障范畴，开展7*24小时网络性能监控和实时优化。提供流动人口管理等通信大数据服务，支撑政府实时监测重点区域人员流动情况。积极配合政府部门发送短信通知1000万人次。 

打响信息化战“疫” 让抗疫事半功倍 

出现疫情后，山东移动立即与各级政府、应急办、街道办、医院进行对接，将和对讲、门磁、云MAS等防疫信息化产品第一时间送至一线，满足了防疫单位沟通部署、多方调度的需求，有效减少人员聚集，防控疫情扩散，为疫情防控工作提供了强有力的信息化支撑。

“智能门磁非常适用于隔离酒店防疫管控工作，在隔离检测区域，可实现人员出入报警，且有平台统一管理，数据自动记录，大大提升了防疫效率。”山东移动相关负责人表示。 

从协调货源到人员调度，从入户安装到实时信号测试，山东移动网络保障人员不惧危险，第一时间将首批预定的160台门磁送到烟台隔离酒店并安装应用。

践行央企社会责任 多措并举参与疫情防控

为保证客户正常到厅办理业务，山东移动进一步要求全省营业厅严格落实消毒防护要求，开展病毒全面消杀，营业窗口服务人员、上门装维人员均要求戴口罩上岗，安装隔离板进行业务办理。与此同时，山东移动主动适应防控要求，部署专门力量做好电子渠道运营支撑，加强掌上营业厅运营，方便客户足不出户办理业务。

不仅如此，山东移动还积极对接卫生防疫应急指挥中心，为其办事处社区提供核酸检测工作所需的帐篷，缓解市民排队等待检测的焦躁心情。8月3日早晨7点钟，山东移动紧急调配50顶帐篷用于社区防疫核酸检测。同时，针对人群密集的核酸检测点，安排网络保障人员现场驻守，对网络性能实时监控和优化。 

用行动诠释责任，以责任彰显担当。当前疫情防控仍处在紧要关头，山东移动将继续履行央企政治责任和社会责任，持续做好疫情防控通信服务保障，以信息化手段助力防输出、防扩散，坚决打赢疫情防控阻击战。