“1+15+N”是什么？济南市全福街道党工委书记彭敏说，他们依托1个新时代文明实践分中心、15个新时代文明实践站，以各基层党组织为前沿堡垒，用“1+15+N”工作体系，坚持“四化一体”工作标准，切实动员群众、组织群众、凝聚群众，带领广大党员志愿者和群众志愿者奋战在抗击疫情的第一线。

依托辖区资源，推动疫情防控队伍建设专业化。根据新时代文明实践分中心和新时代文明实践站的现有资源，围绕疫情防控组建15支志愿服务队。在“1+15”的基础上，充分挖掘辖区离退休老干部、小区物业、辖区企业、驻地学校等资源，增设60个志愿服务岗、发动548名党员、大学生等志愿者。对志愿者队伍统一登记造册，按照性别、年龄搭配组合，分主题、分阶段进行“疫情防控”专项培训，提升志愿者疫情防控志愿服务能力，吹响疫情防控“冲锋号”。

健全运行机制，推进疫情防控队伍管理常态化。成立街道党员志愿服务中心和社区党员志愿服务站，采取包户方式设立600个防控网格及相应的志愿防控行动小组，1000余名志愿者采取“排班轮值”方式开展疫情防控志愿服务。志愿者每天坚持“拉网式”巡查，实时监测辖区93个卡口。采用图文结合形式，实行“日签到”、“周记录”、“月总结”，形成志愿服务档案。择优颁发优秀志愿服务证书，宣传报道“全福志愿红”先进感人事迹等，广泛调动志愿者的积极性，共绘众志成城“同心圆”。

丰富志愿内涵，促进疫情防控服务内容多样化。

为满足复杂的疫情防控形势，街道以“共克时艰 携手抗疫”为主题，开展“科学防疫宣讲”、“网格化摸排”、“卡口检测执勤”、“居家隔离随访”、“爱心捐赠”等多项主题内容的志愿服务活动。通过宣传标语、通告、展板、条幅、流动宣传车、“小喇叭”、微信群等方式，及时发布防疫工作动态、志愿服务简报；发挥群众智慧，志愿开办便民惠民的线上“二维码”超市，有效减少居民外出流动；“爱心理发”、“爱心午餐”等“志愿上门”系列服务蔚然成风，织密群防群控“防控网”。

创新平台思维，确保疫情防控志愿服务信息化。积极利用“互联网+”思维，充分运用“齐鲁首邑”App、微信群、二维码小程序等，发布志愿者招募信息、分级分类志愿服务内容、记录志愿服务时长，做到线上发布、甄别筛选。综合运用“智慧历城”、“幸福全福”App等，有效发布辖区志愿服务需求、疫情防控物资缺额等信息，充分调动志愿者与志愿单位的力量，及时解除基层防控的后顾之忧。信息化成为疫情防控志愿服务的新阵地、新平台，共筑联防联控“防控墙”。