“听说超市东西紧张，来到家家悦才发现超市里的供应还是比较全的，也很充足，价格和平时也没大区别，并没有大家议论的那样缺货涨价。” 1月30日下午， 在家家悦超市大明湖店内购物的市民说。

“为稳定市场供应，确保市民消费需求，家家悦所有营业网点保供应，稳价格，协助投放政府储备大白菜，加大自营门店的蔬菜供应。” 家家悦集团相关负责人介绍，济南家家悦63家超市全面配合政府工作，实施投放政府储备大白菜，投放价格1.45元一斤，保障了市民生活需求。“1月29日一天，家家悦投放储备白菜20吨；1月30日一天，家家悦投放储备白菜投放50吨，两天共投放70吨政府储备大白菜，投放时间暂定5天并视情延长，投放数量根据实际需求安排。”他说，除此之外，家家悦所有超市正积极行动，投入到这场突如其来的疫情防范中，保供应，稳价格，抗疫情，为民生。

记者注意到，一些顾客正在不同商品区选购物品，有超市工作人员正忙着将一车车商品上架，顾客和超市工作人员都戴着口罩。超市各区域商品都非常丰富，顾客在选购时也比较理性，选购的商品多为新鲜肉类、蔬果，并没有见到大规模抢购商品的情况。截至1月30下午5时，济南所有家家悦超市供应充足，各类菜品蔬菜品类丰富。

多方备货 库存充足

“家家悦承诺：所有民生商品不涨价，消费者可随时到门店购买。”这位负责人介绍，目前，济南市家家悦各门店商品种类比较齐全，目前超市生活必需品供应正常。粮油、蛋、蔬果、肉禽、方便食品、调味品等民生商品供应充足，无论是肉类区、蔬菜区还是干货区、日常用品区等，货架上的货物都基本充足。在米、面粉、食用油、盐、方便面等库存数量方面，家家悦超市各配送中心也显示库存充足，可以保障供应，还可以保证价格稳定。家家悦超市内，各种米、面、粮、油和生鲜食品等民生商品储备充足、供应稳定。

家家悦集团采购部门在节日正常备货的基础上，积极与厂家、基地进行沟通，根据市场需求，增加消毒用品、民生商品的订货储备和调度，确保货源充足供应。

“我们先后从寿光、福建等全国生鲜基地采购蔬菜发往全省各门店，每天供应蔬菜、肉、蛋等民生商品1000余吨，米、面、粮、油、水等生活用品550余吨，消毒清洁用品供应近5万瓶，统一定价，确保市民菜篮子、面袋子充足且价格稳定。”家家悦集团股份有限公司副总经理李美说。

超市所有商品都由物流中心统一配送，总部统一定价；物流中心根据门店要货订单安排配送场次，车辆调度中心对600多辆配送车辆进行全程定位监控，统一指挥调度，安全及时配送到门店。

稳定价格 满足消费

为保证防控疫情期间的市场供应及价格平稳，家家悦集团将保证民生放在第一位，为政府分担责任，为社会贡献力量。集团总部统一定价，确保菜篮子、面袋子价格稳定，采购部门加强了对生产企业的跟踪调度，抓基地保货源，抓品种保供应，加大全国特色农产品的引进，抓好有机蔬菜等商品的货源采购，根据市场需求进行调剂，保障供应。同时，增加适时应季商品及节日商品的采购量、市场投放量，确保非常时期商品品种丰富、价格稳定，满足消费需求多元化。

全力调度 保障供应

非常时期，才能反映出一个企业的社会担当。如何做好市场保供应工作？家家悦集团高度重视，提前做好部署，在保春节供应的基础上，为保障各门店货源充足，家家悦物流公司启动疫情应急预案，员工停休返岗，保障仓库的正常运转。目前，家家悦（温泉）物流中心每天大约有300名员工在岗。

“家家悦（温泉）物流中心现有库存100万件，其中大米和面粉库存2000吨，货源十分充足，且所有商品第一时间配送到门店，广大市民朋友可以放心地去超市进行购买。” 家家悦物流公司经理邢洪波表示。

做好防护 安全第一

为保障每名消费者的安全，家家悦集团在超市入口都设置检测台，对每名入店的消费者进行检测，并提醒到超市购物的市民佩戴口罩，服务人员定时进行消毒。记者在家家悦大明湖店看到，前来购物的市民正接受工作人员的体温检测。

为了应对疫情，各类营业场所都停业了，而超市则成为大家关注的公共场所。为做好防护，给群众提供一方安全购物环境，家家悦集团已全面启动新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急预案，在营业环境上注重通风和定时消毒，对卖场、办公场所及购物车、收银机、电子秤、自动扶梯、服务台等设备器具进行消毒也成了超市工作人员每天必须完成的一项工作。并向顾客公示消毒信息，保证卖场清洁、卫生。超市为每位在岗员工配发口罩，并要求员工上岗必须佩戴口罩、勤洗手、使用消毒液等，做好个人防护。

“家家悦超市高度关注此次新型冠状病毒疫情发展事态，有效、积极组织企业各部门做好防御、保供工作，尽一切努力确保食品安全、物流安全、经营安全。” 李美说。