近年来，诸城市石桥子镇坚持以“畅通民意、搭建平台、便民服务、文化活动”为主要内容的“四部曲”，刷新“知民情、应民需、解民忧、乐民心”社区管理服务理念，切实转变工作作风，扎实推进了和谐社区建设。

畅通民意，知民情。健全完善工作制度。深入推行社区党委初议、联席议事、决策听证、公开办理、民主评议“五制管理”和社区党务公开、自治事务公开、社区财务公开、社区服务公开“四务公开”社区运行机制，建立健全了社区居民会议、社区居民代表会议、社区居民委员会例会、社区财务管理制度等18项制度，设立社区事务公开电话，接受社区居民的监督，及时掌握社情民意和各类动态，疏导不良情绪，化解矛盾纠纷，维护社会稳定，努力形成知民情的工作机制，密切干群关系。开展居民献计献策活动。为进一步畅通民情反馈渠道，激发居民自我管理，自我服务意识，充分发挥网格长与邻里之间相互熟悉的优势，随时了解和反馈群众的呼声和愿望，走家串户了解民情民意，促进了党群干群关系进一步好转，深受广大群众好评。

搭建平台，应民需。依托镇便民服务中心，整合部门服务资源，充分发挥社区服务中心作用，深入开展小学教育、基本医疗、就业服务、养老托幼、证照办理、计生服务、司法援助、社会救助、文化活动、便民服务“十进社区”为民服务活动，着力构建以镇便民服务中心为平台、部门便民服务窗口为节点、社区服务中心为延伸的为民服务体系。同时，将各项政策、办事程序、工作流程图等制牌上墙，将服务项目、服务宗旨制成《工作指南》，让居民进一步了解了办事程序和所需材料，有效的解决了群众办事不知找谁和不知道办事程序等现实问题，节省了群众的办事时间，大大提高了社区的办事效率和群众满意率。

便民服务，解民忧。结合网格划分和服务型党支部的设立，组织网格长在入户统计居户信息的基础上，通过定期走访慰问，主动沟通联系，层层反馈信息，努力将网格长培养成为集计生服务员、便民服务员、政策讲解员、纠纷调解员、纪检监督员、法制宣传员、环境管理员、道德评判员“八大员”于一体的群众“贴心人”，全方位解决群众最关心的热点、难点问题。同时，组织社区干部、网格长和志愿者开展以干部进农户知民情、政策进农户释民疑、资金进农户解民难、信息进农户促民富、文化进农户带民乐、服务进农户促民和为主要内容的“六进农户”志愿服务活动，真正把“民情台帐”建成政策宣传知情帐、社情民意明白帐、扶贫帮困感情帐、发展经济致富帐，增强了党的凝聚力、创造力、战斗力，搭建起了干群连心桥。

文化活动，乐民心。开展青少年教育引导活动。依托社区教育学院，利用节假日开展以关心青少年健康成长为主题的教育活动，“七一”未成年人爱国主义教育、“暑期安全、法制、文明教育活动”座谈会、“彩色暑假”等多种形式的教育引导活动，培育了孩子们积极向上的道德情操，得到了家长们的大力支持和广泛赞许。开展读书学习活动。依托学习强国平台、社区图书阅览室，开展“多读书、读好书、善读书、勤学习”活动，努力推进学习型社区建设，营造了居民读书学习的良好氛围。开展全民健身活动。举办象棋、乒乓球等各种趣味比赛，组织开展广场舞等文体活动，吸引社区居民积极参与，极大地丰富了社区居民群众的精神文化生活，居民素质不断提高。