今年以来,农业银行山东安丘市支行将缴费商户作为加快推进渠道升级的有力抓手,深入开展营销,多措并举扎实推动有效缴费商户业务又好又快发展。截至6月末,该行有效缴费商户计划完成率居潍坊农行系统第1位。
为提高有效缴费商户业务发展质效,农行安丘支行完善营销机制,强化活动支撑,以农行潍坊分行开展的“PK大赛”为契机,开展缴费商户专项营销活动,营造比学赶超的营销氛围,先后举办2期缴费商户专题培训班,由个人金融部业务骨干亲自授课,详细讲解办理流程、营销要点,为全员营销提供保障。并定期对营销情况进行通报,对于营销业绩排名靠前的营业网点,由行长亲自颁奖,提升员工荣誉感,调动员工的积极性。同时,该行创新工作思路,组建青年突击队,持续发挥青年员工的营销引领作用,积极走进周边社区、幼儿园、物业等单位进行宣传、营销,详细讲解农行掌上银行、商户渠道缴费的相关知识,通过青年突击队综合营销的方式,带动掌银缴费业务的发展,确保营销成效。
该行还加强组织推动,健全激励措施,加大调度力度,落实考核督导,将缴费商户纳入营业网点营销的考核指标,匹配专项资源,明确奖励标准,及时将激励政策传导到基层一线,充分调动网点营销的积极性。个人金融部每周赴网点进行帮扶指导,切实提升部室、网点协同营销的质效,巩固扩大了业务市场份额。